POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 27/11/2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Betai-Labs collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notre site web ou nos automatisations.
En accédant à nos services, vous acceptez la présente Politique et consentez au traitement de vos données conformément au RGPD et aux lois applicables.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Betai-Labs
E-mail de contact : support@betai-labs.com
Betai-Labs agit en tant qu’éditeur du site et fournisseur des services proposés.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services.
2.1. Données fournies volontairement
Nom, prénom
Adresse e-mail
Informations professionnelles
Informations nécessaires à la configuration des automatisations (ex. : menu d’un restaurant, horaires, fichiers fournis, données ERP transmises volontairement)
2.2. Données collectées automatiquement
Adresse IP
Type d’appareil et de navigateur
Données de navigation (pages consultées, actions effectuées)
Cookies fonctionnels et analytiques
Logs de sécurité
2.3. Données via intégrations externes (Google, API, etc.)
Lorsque vous connectez des services tiers (Google Business, Gmail, Drive, etc.), nous pouvons traiter :
Votre e-mail Google
Les informations pour exécuter les automatisations activées
Les permissions explicitement validées via OAuth
Nous ne collectons jamais :
– vos mots de passe
– le contenu complet de vos e-mails sans action explicite
– des données non nécessaires à l’automatisation demandée
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Fournir les automatisations que vous avez activées
Gérer votre espace utilisateur
Assurer le support technique
Configurer vos intégrations OAuth (si vous les activez)
Améliorer les performances et la sécurité du site
Vous informer de mises à jour pertinentes
Analyser l’utilisation du site de manière anonymisée
Nous ne revendons jamais vos données.
4. Base légale
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat
Consentement (formulaires, OAuth, cookies)
Intérêt légitime (sécurité, optimisation)
Conformité légale (obligations réglementaires)
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
tant que votre compte est actif ;
puis jusqu’à 36 mois après votre dernière utilisation ;
ou immédiatement si vous demandez la suppression.
6. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec :
Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité, analytics)
Les outils ou plateformes que vous connectez volontairement (Google, Odoo, etc.)
Les partenaires indispensables à la fourniture du service
Tous nos prestataires respectent des engagements stricts de confidentialité et de conformité RGPD.
7. Cookies
Nous utilisons :
Cookies fonctionnels
Cookies de session
Cookies analytiques anonymisés
Aucun cookie publicitaire n’est utilisé à ce stade.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place :
Chiffrement HTTPS
Serveurs sécurisés
Contrôles d’accès stricts
Logs et systèmes de détection d’intrusion
Isolation des données clients
Audits réguliers
9. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
Accès
Rectification
Suppression
Portabilité
Limitation
Opposition
Retrait du consentement
Pour exercer vos droits : support@betai-labs.com
Nous répondrons sous 30 jours.
10. Transfert hors UE
Des données peuvent être hébergées hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont appliquées (clauses standard, prestataires conformes, etc.).
11. Modifications de la Politique
Cette Politique pourra être mise à jour pour refléter :
des changements légaux ;
des évolutions technologiques ;
des améliorations de nos services.
Toute modification importante sera affichée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question : support@betai-labs.com